我們常說(shuō)的動(dòng)畫制作團(tuán)隊(duì)溝通,，是杭州動(dòng)畫公司與客戶之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢,。溝通是通過(guò)信息的發(fā)送、接收,、反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。信息發(fā)送者為達(dá)到一定的目的，憑借某種途徑,，將信息傳遞給接受者,，并尋求反饋以實(shí)現(xiàn)相互理解和達(dá)成共識(shí)或協(xié)定的目的。
杭州動(dòng)畫公司溝通具有以下四個(gè)特征：
1,、感知性
與他人說(shuō)話時(shí)必須依據(jù)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn),。如果一個(gè)經(jīng)理人和一個(gè)半文盲員工交談，他必須用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言,，否則結(jié)果可想而知,。談話時(shí)試圖向?qū)Ψ浇忉屪约撼Ｓ玫膶ｉT用語(yǔ)并無(wú)益處，因?yàn)檫@些用語(yǔ)已超出了他們的感知能力,。接受者的認(rèn)知取決于他的教育背景,、過(guò)去的經(jīng)歷以及他的情緒。如果溝通者沒(méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題的話，他的溝通將會(huì)是無(wú)效的,。所以,，無(wú)論使用什么樣的渠道，溝通的第一個(gè)問(wèn)題必須是：這一訊息是否在接受者的接收范圍之內(nèi),？他能否收得到,？他如何理解？
2,、期望性
對(duì)管理者來(lái)說(shuō),，在進(jìn)行溝通之前，了解接受者的期待是什么顯得尤為重要,。只有這樣,，我們才可以知道是否能利用他的期望來(lái)進(jìn)行溝通。因?yàn)槲覀兯煊X(jué)到的,，都是我們期望察覺(jué)到的東西：我們的心智模式會(huì)使我們強(qiáng)烈抗拒任何不符合其“期望”的企圖，出乎意料之外的事通常是不會(huì)被接收的,。
3,、要求性
一個(gè)人一般不會(huì)做不必要的溝通。溝通永遠(yuǎn)都是一種“宣傳”,，都是為了達(dá)到某種目的,，例如發(fā)號(hào)施令、指導(dǎo),、斥責(zé)或款待,。溝通總是會(huì)產(chǎn)生要求，它總是要求接受者要成為某人,、完成某事,、相信某種理念，它也經(jīng)常訴諸激勵(lì),。換言之,，如果溝通能夠符合接受者的渴望、價(jià)值觀與目的的話,，它就具有說(shuō)服力,，這時(shí)溝通會(huì)改變一個(gè)人的性格、價(jià)值觀,、信仰與渴望,。假如溝通違背了接受者的渴望、價(jià)值觀與動(dòng)機(jī)時(shí),，可能一點(diǎn)也不會(huì)被接受,，或者最壞的情況是受到抗拒。
4、信息的基礎(chǔ)性
杭州動(dòng)畫公司年度報(bào)表中的數(shù)字是信息,，但在每年一度的股東大會(huì)上董事會(huì)主席的講話則是溝通,。當(dāng)然這一溝通是建立在年度報(bào)表中的數(shù)字之上的。溝通以信息為基礎(chǔ),，但和信息不是一回事,。信息與人無(wú)涉，不是人際間的關(guān)系,。它越不涉及諸如情感,、價(jià)值、期望與認(rèn)知等人的成分,，它就越有效力且越值得依賴,。溝通由于溝通者和接受者認(rèn)知和意圖不同顯得多姿多彩。
盡管信息對(duì)于溝通來(lái)說(shuō)必不可少,，但信息過(guò)多也會(huì)阻礙溝通,。
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